Mot de passe oublié ? Créer un compte

Politique de confidentialité

Introduction

Chez Les Générateurs de Brouillard MDG Ltée (« nous »), le respect de la vie privée et la sécurité de l’information sont des priorités.

En conséquence, nous adoptons cette politique de confidentialité (la « Politique ») qui traite de la protection des Renseignements personnels (tels que définis ci-après) recueillis sur les utilisateurs du site Web MDG Fog Generators Ltd | mdgfog.com (le « Site web ») ainsi que sur les personnes physiques qui communiquent avec nous au moyen soit de la page contact Contactez-nous | www.mdgfog.com, soit de courriels (« vous »). Elle démontre l’importance que nous accordons à la transparence sur la façon dont nous les recueillons, utilisons et communiquons.

Collecte des renseignements personnels

On entend par « Renseignement personnel » tout renseignement qui concerne une personne physique et qui permet, directement ou indirectement, de l’identifier.

Nous recueillons les Renseignements personnels suivants:

  • Prénom
  • Nom
  • Adresse de courriel
  • Numéro de téléphone
  • Pays et le cas échéant, le code postal
  • Nom de l’entreprise pour laquelle vous travaillez

Ces renseignements sont recueillis par le biais de formulaires présents sur notre Site web et par l'interactivité établie entre vous et notre Site web. Par ailleurs, nous recueillons d’autres Renseignements personnels tels que l’adresse IP par l’intermédiaire des témoins de connexion (voir la section sur les Témoins de connexion ci-après ainsi que notre Politique relative aux Cookies - fichiers témoins de connexion).

Votre consentement

En visitant, en utilisant le site web ou en communiquant autrement avec nous, vous acceptez d'être lié par cette politique et consentez à la collecte, à l'utilisation, à la conservation, à la communication et à la destruction de vos renseignements personnels conformément aux conditions qui y sont décrites. Si d'autres conditions s'appliquent, nous les décrirons au moment de la collecte.

Si vous ne souhaitez pas que vos Renseignements personnels soient recueillis, utilisés ou communiqués de cette manière, veuillez soit vous abstenir de nous les fournir, soit exercer votre droit de retirer votre consentement.

Vous comprenez que certaines fonctionnalités de notre site web peuvent ne plus être accessibles ou peuvent être restreintes à la suite de votre refus de fournir les renseignements requis ou, le cas échéant, du retrait de votre consentement.

Utilisation des renseignements personnels

Les Renseignements personnels que nous collectons sont utilisés pour les finalités suivantes:

  • Fournir et améliorer nos services ;
  • Communiquer avec vous (réponses à vos questions, envois de newsletters, etc.) ;
  • Gérer vos commandes et achats ;
  • Analyser l’utilisation de notre site web pour en améliorer les performances et l’expérience utilisateur.

Communication des Renseignements personnels

Nous ne vendons, n’échangeons et ne louons pas vos Renseignements personnels à des tiers. Toutefois, nous pouvons les communiquer à des tiers soit avec votre consentement soit, sans votre consentement, en vertu d’une exception légale.

Ainsi, nous pourrions communiquer vos Renseignements personnels sans votre consentement à des prestataires de services qui nous aident à opérer notre site web, à condition qu’ils s’obligent contractuellement à:

  • N’utiliser les Renseignements personnels que dans la mesure nécessaire à la prestation du service ;
  • S’abstenir de divulguer ou de communiquer les Renseignements personnels sans notre consentement ;
  • Mettre en place des mesures de sécurité rigoureuses ;
  • Nous permettre d’auditer ces mesures ;
  • Nous aviser immédiatement lors d’un incident de confidentialité ;
  • Détruire les Renseignements personnels à la fin d’un contrat.

Nous pourrions aussi communiquer vos Renseignements personnels sans votre consentement notamment:

  • À nos avocats et procureurs ;
  • Aux autorités en vertu d’une ordonnance ou d’un mandat de perquisition valide ;
  • À une autre partie lors d’une transaction commerciale.

Veuillez noter que cette liste n’est pas exhaustive. Nous pourrions être autorisés par la loi à communiquer vos Renseignements personnels à d’autres personnes ou entités sans votre consentement.

Conservation des renseignements personnels

Nous conservons vos Renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

Nous nous réservons le droit d'établir de temps à autre des politiques de destruction des Renseignements personnels. Si vous demandez la destruction de vos Renseignements personnels, nous déploierons des efforts raisonnables pour nous conformer à votre demande, sauf si nous sommes autorisés ou tenus par la loi de les conserver.

Protection des Renseignements personnels

La sécurité de l'information est une priorité pour nous. À ce titre, nous avons mis en place des mesures propres à assurer la protection des Renseignements personnels qui sont raisonnables compte tenu, notamment, de leur sensibilité, de la finalité de leur utilisation, de leur quantité, de leur répartition et de leur support.

Ainsi, nous avons adopté des politiques et des pratiques pour encadrer notre gouvernance en ce qui concerne la protection des Renseignements personnels. Celles-ci prévoient notamment:

  • Le cadre applicable à l'utilisation, à la communication, à la conservation et à la destruction des Renseignements personnels ;
  • Les rôles et les responsabilités de nos employés tout au long du cycle de vie de ces renseignements ;
  • Un processus de traitement des plaintes concernant la protection de ces renseignements.

Par ailleurs, chaque employé qui utilise des Renseignements personnels est lié par des obligations de confidentialité et a reçu une formation appropriée. De plus, l'employé ne peut accéder qu'aux Renseignements personnels nécessaires à l'exercice de ses fonctions. En cas de violation, nos politiques et pratiques de gouvernance prévoient des sanctions.

Témoins de connexion

Un témoin de connexion (en anglais, « Cookies ») est un petit texte envoyé par un serveur à votre navigateur, qu'il renverra la prochaine fois qu'il se connectera à des serveurs partageant le même nom de domaine. Nous pourrions recueillir des Renseignements personnels tels que votre adresse IP par l’intermédiaire de cette technologie ou de technologies semblables. Pour en apprendre plus sur cette collecte veuillez consulter notre Politique relative aux cookies (fichiers témoins de connexion).

Vos droits

Vous disposez des droits suivants:

  • Le droit de modifier ou de retirer votre consentement à la collecte, à l'utilisation et à la communication de vos Renseignements personnels. Le retrait de votre consentement n’aura pas d’effet rétroactif et peut avoir une incidence sur votre capacité à accéder à nos services, offres et contenus ;
  • Le droit d'avoir accès à vos Renseignements personnels ;
  • Le droit de rectifier vos Renseignements personnels s'ils sont inexacts, ou équivoques et de les compléter s'ils sont incomplets ;
  • Le droit d'obtenir vos Renseignements personnels sous une forme numérique couramment utilisée ;
  • Le droit d'être informé d'un incident de confidentialité impliquant vos Renseignements personnels qui peut vous causer un préjudice grave.

Vous pouvez exercer ces droits, en tout temps, en envoyant un avis écrit au responsable de la protection des Renseignements personnels dont les coordonnées se trouvent à la fin de ce document.

Nous répondrons à toute demande dans les 30 jours suivant sa réception, sauf si la loi permet une prolongation de ce délai. Si nous refusons de fournir ou de corriger les informations, nous vous fournirons les raisons du refus, les articles applicables de la loi et des informations sur vos recours, le tout sous réserve des limitations de la loi.

Si nous refusons de les rectifier, nous vous permettrons de placer des commentaires dans votre dossier à l'égard des Renseignements personnels pour lesquels la rectification a été refusée. Nous conserverons également les Renseignements personnels qui ont fait l'objet d'une demande d'accès aussi longtemps que nécessaire pour vous permettre d'épuiser tout recours prévu par la loi.

Modifications à cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page et, si les changements sont significatifs, nous fournirons un avis plus visible (par exemple, en envoyant un avis par courriel).

Contactez-nous

Pour toute question concernant cette Politique, ou pour toute demande relative à vos Renseignements personnels, veuillez contacter le responsable de la protection des Renseignements personnels à l'adresse suivante à:

Leticia Villeneuve
Responsable Protection des Renseignements Personnels
Les Générateurs de Brouillard MDG Ltée
10301, avenue Pelletier
Montréal, Québec H1H 3R2
Canada
Téléphone : +1 514 272 6040
Contactez-nous